Теоретическая часть занятия, построенная на материалах учебных пособий проекта, была посвящена анализу цифровых потребностей человека. Слушатели узнали, как с помощью мобильного телефона можно удовлетворить базовые потребности: в общении, получении информации, государственных услугах и организации досуга. Особое внимание было уделено ресурсам — приложениям и сервисам, доступным на смартфонах, которые помогают экономить время и деньги. Тьютор подробно разъяснил разницу между потребностью и ресурсом на конкретных примерах из жизни участников, используя понятные аналогии из учебников проекта.
Практический блок стал ключевым элементом мастер-класса. Участники, вооружившись собственными смартфонами, под руководством наставника закрепили полученные знания. Сначала была отработана базовая навигация по интерфейсу телефона: освоение рабочего стола, панели уведомлений и меню настроек. Затем группа перешла к работе с основными приложениями. Каждый слушатель научился уверенно пользоваться поисковой системой для нахождения нужной информации. Значительное время было уделено работе с государственными и муниципальными сервисами. Подопечные пошагово, сверяясь с инструкциями из учебника, заходили на портал «Госуслуги» через мобильные браузеры, учились находить разделы с необходимыми услугами и понимать структуру электронного заявления. Была отработана процедура авторизации и изучены принципы безопасного хранения паролей непосредственно на устройстве. Участники с удивлением обнаружили, насколько проще стало записываться к врачу или оплачивать коммунальные услуги, не выходя из дома.
Отдельный блок практики был посвящён цифровой коммуникации. Участники освоили отправку сообщений в мессенджерах, научились прикреплять к ним фотографии из галереи и пользоваться голосовым вводом текста, что особенно актуально для людей с ослабленным зрением. Были рассмотрены вопросы безопасности: как распознать мошеннические сообщения, не переходить по подозрительным ссылкам и защитить свой телефон от несанкционированного доступа с помощью простых настроек.
В завершение мастер-класса каждый участник выполнил небольшое практическое задание. Это позволило закрепить алгоритм действий и убедиться в собственных силах. Атмосфера на занятии была поддерживающей и доверительной, тьютор отвечал на все возникающие вопросы, объясняя сложные технические термины простым языком. Участники покинули библиотеку с возросшей уверенностью в обращении со своими смартфонами, вооружившись не только новыми навыками, но и учебными материалами проекта для дальнейшего самостоятельного изучения.



